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开玩具网店如何与客户谈付款方式

时间:2011-10-19 16:04 来源:未知 作者:一肖一剑 点击:

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做电子商务生意,付款方式是很重要的一个环节。很多订单大家的意向都很不错,但因为网络是虚拟的,双方会对付款方式展开激烈的讨论。比如很多客户在我们爱就推门玩具商城网站

  做电子商务生意,付款方式是很重要的一个环节。很多订单大家的意向都很不错,但因为网络是虚拟的,双方会对付款方式展开激烈的讨论。比如很多客户在我们爱就推门玩具商城网站下单的时候,会针对我们的支付方式进行咨询,显然现在的首选支付方式是支付宝,财付通,百付宝等网络担保交易。但是不能保证每个采购玩具的客户都有这些支付宝方式,那如何更好的与客户谈付款方式呢?

  付款方式应该是针对客户的规模,客户所在市场,与客户合作的不同阶段,具体合同金额等制定的。和客户谈付款方式,首先要心中有数。

  首选什么付款方式?底线是什么付款方式?

  什么方式是有可能接受的?什么方式可能是不能接受的?

  权衡一下,提出一个有可能双方都接受的方案,胜算就比较大。 如果客户坚持自己提出的,我方实在不能接受,但又非常想跟这个客户合作,那么我方可以考虑是否能在客户关心的其他方面做个小小的让步,以示我们的诚意,再恳请客户在付款方式上支持我们。例如:跟客户说,款到发货是我们在现阶段必须坚持的付款方式,但考虑到跟您的合作,为了补偿您在付款方式上所做的牺牲,我们愿意在价格上再给您进一步的优惠,请理解我们在促进双方合作上所做的努力,并尽快确认。等等。 客户会觉得我们很有诚意,他也有了台阶下,很多客户这时就会顺水推舟,最后接受。 关于与客户谈论其他相同产品的供应商,我们要尽可能客观,不要贬低其他供应商。我们可以这样对客户说“您对国内的情况真是了如指掌。这家公司确实很不错,但我们在木制玩具方面做的更好些”。肯定你的对手,无形中抬高你的档次和水平,客户会觉得你这家企业很棒,再跟客户谈一下你们的独到之处,客户就会对你更加信赖。

(编辑 莫纾)

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